p

Müşterilere ve Microsoft bulut hizmetleri sürekliliğine olan bağlılığımız

COVID-19 dünyanın dört bir yanındaki ülkelere meydan okumaya devam ederken, pek çok kuruluş çalışanlarının güvenliği ve esenliği için tam zamanlı uzaktan çalışmaya geçiyor. Müşterilerimiz bulut hizmetlerimize güveniyor ve bize iş sürekliliğini sağlamaya yardımcı olmak için ne yaptığımızı soruyorlar. Ben paylaşıyorum aşağıda yazı ürünlerimiz ve kritik müşteri senaryolarını destekleyen bizim taahhütlerin görülmemiş kullanımına uyarlanması ve düzenli olarak sizinle iletişim kurmak için planlarımızı vurgulamaktadır.

Müşterilere ve Microsoft bulut hizmetleri sürekliliğine olan bağlılığımız

Microsoft Azure
Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca hepimiz küresel sağlık pandemisine karşı savaşmak için bir araya geldik. Bu süre zarfında, dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar, günlük işlerini yönetme biçimlerini ve profesyonel ve kişisel yaşamlarındaki olağanüstü değişiklikler karşısında işgücünün nasıl devam ettiğini ayarlıyor.
Bu blogla, son birkaç hafta içinde öğrendiklerimizi, kuruluşların bu zamanlarda yönetmelerine yardımcı olacak kaynakları, kritik ilk müdahale ekipleri ve acil durum kuruluşlarına yönelik desteği ve bulut hizmetlerini yönetmek için uyguladığımız kriterleri biraz paylaşmak istedik. kritik operasyonları destekleme kapasitesi.
Gördüklerimiz, öğrendiklerimiz ve yaptıklarımız hakkında fikir sahibi olabilmeniz için düzenli ve açık bir şekilde iletişim kurmaya devam edeceğiz.
Şirketler yeni ve benzersiz zorlukların üstesinden gelmek için faaliyete geçerken, müşterilerin bu kritik zamanda çalışır durumda kalmasına yardımcı olmak için küresel yanıt planımızı harekete geçirdik. Yeni talepleri karşılarken dünya çapındaki müşterilerimiz için hizmetlerimizi optimize ettiğimizden emin olmak için performansı ve kullanım trendlerini 7/24 aktif olarak izliyoruz. Benzersiz ihtiyaçlarına öncelik verdiğimizden ve onlara tam desteğimizi sağladığımızdan emin olmak için ilk müdahale kuruluşları ve kritik devlet kurumlarıyla yakın bir şekilde çalışıyoruz. Ayrıca, yerel veri merkezlerimizin yerinde personele sahip olmasını ve tüm işlevlerin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamak için dünya çapındaki hükümetlerle ortaklık yapıyoruz.
Sağlık yetkililerinin sosyal mesafenin önemini vurgulamasına yanıt olarak, birçok büyük ölçekli şirketi, okulu ve hükümeti uzaktan işgücünün harekete geçirilmesi konusunda destekliyoruz. Microsoft Teams, milyonlarca insanın uzaktan çalışmaya uyum sağlamasına yardımcı oluyor. Kuruluşlar, iletişim merkezi çalışanlarının uzaktan çalışırken tutarlı, kişiselleştirilmiş destek sağlamasına yardımcı olmak için Dynamics 365 Customer Service kullanıyor. Güvenli mesafeleri korurken hükümet ve organizasyon işlevlerinin devam edebilmesini sağlamak bugün toplumumuz için kritik öneme sahiptir.
Talep artmaya devam ederken, bu süre zarfında herhangi bir bölgede herhangi bir kapasite kısıtlaması ile karşı karşıya kalırsak, yeni bulut kapasitesinin önceliği için net kriterler belirledik. Öncelik, ilk müdahale ekiplerine, sağlık ve acil durum yönetimi hizmetlerine, kritik devlet altyapısının kurumsal kullanımına gitmek ve uzaktan çalışanların Teams'in temel işlevleriyle çalışır durumda kalmasını sağlamak olacaktır. Mevcut müşterilerin desteğini sağlamak için gerekirse ücretsiz teklifleri ayarlamayı da dikkate alacağız.
Microsoft Güven Merkezi aracılığıyla müşterilerle proaktif ve şeffaf bir şekilde bulut ilkelerimiz hakkında iletişim kurmaya devam edeceğiz ve  bu zor dönemde her müşteriyi desteklemeye kararlıyız.
Bunlar kesinlikle benzeri görülmemiş ve zorlu zamanlar. Her zamanki gibi iş değil. Ancak birlikte bunu başarabiliriz ve başaracağız. Yakında tekrar iletişime geçeceğiz. Bu arada, herhangi bir acil sorunuz veya ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki kaynaklara bakın.

25.08.2021

Diğer Haberler

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.