Alaska Airlines için Windows Tarafından Desteklenen Yeni, Modern Uçak İçi Eğlence Deneyimini Tanıtıyor
Alaska Airlines , yolculuğunuzu maceranın bir parçası yapmak amacıyla uçuş deneyimini geliştiriyor ve Windows'un Alaska'nın önemli teknoloji ortaklarından biri olarak bu yolculuğa çıkacağını duyurmaktan mutluluk duyuyoruz.
Alaska Beyond adlı yeni markalı uçuş deneyiminin bir parçası olarak Alaska Airlines, uçak filosunu modernize ediyor ve uçmanın anlamını yeniden keşfediyor – yeni Kuzeybatı esintili yiyecek ve içecek seçenekleri, 737'sinin %70'inde her koltukta elektrik prizleri sunarak. Nisan ortasına kadar yolcu uçakları, doğrudan cihazınıza eğlence ve yeni bir Windows uçak içi eğlence çözümü. Windows uçak içi eğlence çözümünün dağıtımı, bugüne kadar göklere çıkan 7.000 Windows Toshiba Encore 2 tablet ve Alaska'nın rota büyümesini ve müşteri talebini karşılama yolunda daha şimdiden başladı .
Alaska'nın inovasyondan sorumlu başkan yardımcısı Curtis Kopf, “Bir uçuş deneyiminde yenilik yapmak, müşterilerimizi gerçekten anlamakla başlar” dedi. "Bu son kullanıcıyı göz önünde bulundurarak, platformun esnekliği ve çok çeşitli içerik seçenekleri sunma yeteneği nedeniyle Windows'a geçme kararı aldık."
“Microsoft ile bu ortaklıktan heyecan duyuyoruz. Bugün, uçak içi eğlence tabletlerimiz, sunmak istediğimiz deneyimler için harika bir temel sağlayan Windows 8.1 çalıştırıyor,” diye ekledi Kopf. "Windows 8.1 cihazlarımızın lansmanı iyi geçti ve Windows 10'un çözümü nasıl geliştirebileceğini görmekten heyecan duyuyoruz."
Windows Tarafından Desteklenen Teknoloji Deneyimi, Skycast Çözümleri ve Oranı
Şirketin yeni uçak içi eğlence tabletleri, Windows Embedded 8.1 Industry çalıştıran 8” Toshiba Encore 2 tablete sahiptir. Alaska Airlines'ın filosuna dağıtılan cihazlar , Microsoft'un programdaki ortağı Skycast Solutions tarafından işletilmektedir . Skycast, havacılık alanında derin bir deneyime sahiptir ve CEO'ları Bill Boyer, aslında ilk depolanan içerik taşınabilir IFE cihazını icat etti.
Skycast Solutions Başkanı Greg Latimer, “Windows tabletlere geçiş, Alaska'nın gezginlerine son teknoloji bir deneyim sunmamızı sağlıyor” dedi. “Özellikle, sağlam güvenlik yetenekleri, benzer güvenlik önlemleri olmadan kullanılamayacak olan 'Erken Pencere' [hala sinemada] filmleri yüklemek için Hollywood stüdyolarıyla birlikte çalışmamıza izin veriyor.”
Uçak seyir irtifasına ulaştığında konuklar tablet ve ilgili uygulama deneyiminin keyfini çıkarabilecekler. Tabletler, müşterilerin yararlanabileceği filmler, TV şovları, müzik, e-yayınlar ve oyunlar gibi çok sayıda hizmet sunar. Cihaz, uçuş süresince kullanımı destekler, bu noktada cihaz bir sonraki kalkış için şarj edilir.
Alaska Airlines ayrıca teknolojileri entegre etmek, eğlence uygulamaları geliştirmek ve yerleşik deneyimi tasarlamak için dijital mühendislik ve tasarım ortağı Ratio ile birlikte çalışıyor. Ratio, konukları için deneyimi daha da iyileştirmek için Azure Data Factory aracılığıyla gerçek zamanlı analizler sunmak için kullanıcı bilgilerini toplayarak Alaska'nın içerik kullanım senaryolarını daha iyi anlamasına yardımcı olur.
Ratio'nun Baş Strateji Sorumlusu Russ Whitman, "Azure Data Factory tarafından desteklenen Ratio telemetrisi, Alaska Airlines'ın misafirlerinin tercih ettiği eğlence senaryolarını anlamasına ve içeriğin popülerliğini izlemesine olanak tanıyor" dedi. "Alaska'nın gezginlere en iyi hizmeti veren içeriği seçmesini sağlamak, olağanüstü bir kullanıcı deneyimi yaratmaya kendini adamış harika ortakları bir araya getirdiğinizde nelerin mümkün olabileceğinin mükemmel bir göstergesidir."
Havayolu endüstrisi, müşteri deneyimleri cephesinde çok az hata payıyla inanılmaz derecede hızlı ilerliyor. Alaska Beyond'un bir parçası olarak, Alaska Airlines'ın müşterilerine birinci sınıf hizmet ve deneyimler sunma taahhüdünün bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz. Alaska Airlines hikayesi hakkında ek bilgi için örnek olay incelememize göz atın .
Windows, çeşitli sektörlerde harika müşteri deneyimlerini güçlendirmeye yardımcı oluyor . Ve kuruluşlar içinde, Windows 8.1 Enterprise , kuruluşunuzdaki kişisel cihazları yönetmenize, kurumsal altyapınıza yaptığınız yatırımlardan yararlanmanıza ve ortamınızın güvenliğini artırmanıza izin vererek temel unsurların halledilmesine yardımcı olur. Ve henüz yapmadıysanız, Windows 10 Teknik Önizleme'ye göz atmanızı öneririz - kurumsal müşteriler için neler sunabileceği konusunda heyecanlıyız.