Carhartt—Office 365 ile dayanıklı, çevik bir iş yeri inşa ediyor

27 yılı aşkın bir süre önce, çalışkan Amerikalılar, nihai bağlantı aracı olan demiryolunu inşa ediyorlardı. Hamilton Carhartt, demiryolu çalışanları için iş kıyafetlerinden ne istediklerini doğrudan sorarak ikonik Carhartt önlük tulumlarını yarattı. Yedi ay önce Carhartt'a katıldığımda, bu bire bir etkileşim kültürünün bozulmadan kaldığını gördüm. Özgün iletişim, Carhartt markasının kalbinde yer alır; bu nedenle, çalışanlarımızın birlikte daha iyi çalışmasına yardımcı olacak bir iş üretkenliği çözümü aradığımızda, dijital çağda temel değerlerimizi korumak için ideal araç seti olarak Office 365'i seçtik.
Ekrandan ekrana bir dünyada yüz yüze bir kültürü sürdürmek zordur, ancak Office 365 ile Meksika, Kanada ve Kanada'da 4.000 çalışandan 1.500 ofis çalışanı için sıkı sıkıya bağlı, etkileşimli ve güçlendirici bir iş yeri oluşturduk. Avrupa. Konuşma için coğrafi sınırları ortadan kaldırmak için Skype for Business Online ile görüntülü aramalar kullanıyoruz ve kimsenin konumuna bağlı olarak dezavantajlı durumda olmamasını sağlıyoruz. Pazarlama ve ürün ekipleri, birlikte çalışmak ve fırsatları ve projeleri yönetmek için Office 365 Planner'ı kullanmak için yalvarıyor. Sanal ekipler olarak verimli çalışmak için Office Online ve OneDrive İş kullanarak sunular üzerinde işbirliği yapıyoruz. Son zamanlarda, Amerika Birleşik Devletleri ve Hindistan'daki insanlar hafta sonu bir sunumu bitirdiler; Pazar gecesi kontrol ettiğimde, Üç kişi aynı anda taslağı sonuçlandırıyordu, bu yüzden Pazartesi sabahı için hazırdı. İnsanlar OneDrive İş'te belge eklemekten bağlantı paylaşmaya geçti, böylece herkes en son sürümden çalışıyor. Son iki hafta içinde Carhartt'tan tek bir e-posta eki almadım.
Herhangi bir giyim işi gibi, müşterilerin bir kuruşta değişen tercihlerinin bir adım önünde olmamız gerekiyor. Gerçek zamanlı analitik ve veri görselleştirme, müşteri taleplerini anlamamıza ve bunlara yanıt vermemize yardımcı olan güçlü yeni araçlardır. Tüm satış ekibimizin, toptan ve perakende çözümlerimizin yanı sıra e-ticaret sitemizdeki verileri görselleştirmek için Power BI'ı kullanmasını sağlayacak bir proje üzerinde çalışıyoruz. Bu veriler, Microsoft Azure bulut bilgi işlem ortamında depolanır. Mevcut satış verileriyle, herkes sahada neler olup bittiği hakkında bilgi sahibi olur ve daha iyi ve daha bilinçli kararlar almalarını sağlar.
Pazarlama ekibinin Y kuşağına pazarlamanın en iyi yolu gibi fikirleri görselleştirmek için kullanacağı Office Sway gibi yeni araçlar herkesi heyecanlandırıyor. Diğer tüm Office 365 uygulamaları gibi, kullanım kolaylığını severler ve bunu iş hayatlarına kolayca adapte ederler. Ayrıca, toptancılarımızla ürünler hakkında iletişim kurmada Sway'in önemli bir rol oynadığını görüyoruz.
Ekipmanımızı sahada test eden ve geri bildirim sağlayan altı bin "çığır açan" müşterilerimizle olan ilişkilerimizi geliştirmek için Office 365'i kullanmayı amaçlıyoruz. Hamilton Carhartt'ın müşteri geri bildirimlerini toplamaya yönelik asırlık stratejisinin yıldırım hızında bir versiyonunda, müşterilerle doğrudan etkileşim kurmak için Office 365 dijital iletişim araçlarını kullanacağız, yalnızca onların yorumlarını toplamanın ötesine geçerek, iki yönlü görüşmeler gerçekleştireceğiz. Ve ürünlerimizi dönüştürmek için bu zengin bilgi birikimini toplamak ve paylaşmak için Power BI veri görselleştirmesini kullanacağız. Ürün yönetimi grubumuz ve pazarlama arasındaki işbirliği, Yammer kurumsal sosyal ağı üzerinde spontane tartışmaları da içerir, böylece bu ekipler, müşteri taleplerini karşılamak için ürün hatlarımızdaki boşlukları doldurmak için birlikte çalışabilir.
Microsoft bulut bilgi işlem ile, dahili BT ekibinin bilgi işlemdeki en yüksek talepleri karşılamak için kendi altyapımızı oluşturması artık gerekli değildir. Ayrıca bulut ortamı, kavramların kanıtlanması için mükemmel bir test alanıdır; Power BI ile eşleştirildiğinde, yeni çözümleri ucuza test etme şansı, işlemleri optimize etmenin harika bir yoludur.
Carhartt için doğru teknolojiyi aramaya başladığımda Google Apps for Work da masadaydı. Ancak Microsoft bulut teknolojilerinin birlikte çalışabilirliği ve doğrudan bir belgenin içinden işbirliği başlatma yeteneği gibi Office 365'teki üretkenliği artıran özellikler, ölçekleri bir Microsoft çözümü lehine çevirdi.
Carhartt'ta tüketicilerimizi dış etkenlerden korumak için ürünlerimizi en iyi nasıl tasarlayabileceğimizi düşünmek için çok zaman harcıyoruz. Kurumsal verilerimiz de aynı şekilde düşünülebilir; teknoloji altyapımızdaki ihlalleri öngörmeli ve özel bilgilerimizi korumak için en iyi çözümleri bulmalıyız. Gelişmiş Tehdit Korumasını kullanmak, gelen kutularımızı proaktif olarak korur. Hukuk ekibi, Exchange Online ile elde ettiğimiz yerleşik yasal bekletme ve e-posta arşivleme özelliklerinden çok memnun. Güvenliği Microsoft'a bırakmak, BT ekibimi işe odaklanmak için serbest bırakır. "Carhartt 1889'dan beri hepsini geride bırakıyor" demeyi seviyoruz. Bugün Office 365 ile bu geleneği dijital dünyada sürdürüyoruz.
 

17.08.2021

Diğer Haberler